Privacybeleid Winz Casino Nederland
Versie 1.0 — Geldig vanaf 1 januari 2026. Winz Casino NL hecht groot belang aan de privacy van haar spelers en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
Inhoudsopgave
1 Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke
Winz Casino NL ("wij", "ons", "onze") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via de website winzcasino-nl.com en de daarmee samenhangende diensten. Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en op basis van een geldige wettelijke grondslag. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verplicht uw gegevens te beschermen en te verwerken conform de beginselen van de AVG: rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie, doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, opslagbeperking, integriteit en vertrouwelijkheid.
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via [email protected]. Wij streven ernaar alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
2 Welke gegevens verzamelen wij?
Accountgegevens
Bij registratie verzamelen wij: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, woonadres (inclusief postcode en stad), e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord (gehashte opslag). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst en het naleven van onze wettelijke verplichtingen.
KYC en identiteitsgegevens
Voor identiteitsverificatie vragen wij kopieën van: een geldig identiteitsbewijs of rijbewijs (voorzijde en achterzijde), een recent bewijs van adres (niet ouder dan drie maanden), en bewijs van de gebruikte betaalmethode. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden en worden vertrouwelijk bewaard.
Betalingsgegevens
Wij verwerken betalingsinformatie zoals: (gedeeltelijke) creditcard- of bankgegevens, transactiehistorie, en betalingsmethode-ID's. Volledige betaalkaartgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers — deze worden verwerkt door PCI-DSS-gecertificeerde betalingsverwerkers.
Spelgedrag en activiteitsgegevens
Voor de uitvoering van onze diensten en naleving van de KSA-vereisten registreren wij: gespeelde spellen, inzetten en winsten/verliezen, sessieduur en -frequentie, gebruikte bonussen en acties, ingestelde limieten en wijzigingen daarin, en logingeschiedenis (tijdstip, IP-adres, apparaat). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het aanbieden van verantwoord gokken en voor wettelijke rapportage aan de KSA.
Technische en navigatiegegevens
Automatisch verzameld bij gebruik van de website: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype (desktop/mobiel/tablet), besturingssysteem, bezochte pagina's en klikgedrag, verwijzingspagina (referral URL), en tijdstip van bezoek. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging, fraudedetectie en statistische analyses.
3 Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op de vermelde wettelijke grondslag:
Uitvoering van de overeenkomst
Accountregistratie, verificatie, verwerking van stortingen en opnames, en het aanbieden van kansspelen.
Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Naleving van wettelijke verplichtingen
KSA-rapportage, Wwft-controles, CRUKS-verificatie, leeftijdsverificatie en andere wettelijke verplichtingen.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
Verantwoord gokken
Monitoring van speelgedrag op tekenen van problematisch gokken, aanbieden van beschermingstools, en communicatie over limieten.
Wettelijke verplichting + gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub c en f AVG)
Beveiliging en fraudedetectie
Bescherming van ons platform en onze spelers tegen misbruik, fraude, witwassen en ongeautoriseerde toegang.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Klantenservice en communicatie
Beantwoording van vragen, verwerking van klachten, en verzending van transactionele e-mails.
Uitvoering overeenkomst + gerechtvaardigd belang
Marketing en promoties
Verzending van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen. Uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
4 Gegevensdeling met derden
Betalingsverwerkers: Wij delen de noodzakelijke betalingsgegevens met onze gecertificeerde betalingspartners (waaronder iDEAL-providers, PayPal, Skrill en kaartnetwerken) voor de verwerking van stortingen en opnames. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor betalingsverwerking en zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen.
Kansspelautoriteit (KSA): Op grond van onze KSA-vergunning en de Wet op de kansspelen zijn wij verplicht bepaalde gegevens te verstrekken aan de KSA. Dit omvat spelersgegevens, transactiehistorie en rapportages over spelersgedrag. Deze doorgifte geschiedt op basis van een wettelijke verplichting en vereist geen toestemming van de speler.
CRUKS: Wij verstrekken de minimale noodzakelijke persoonsgegevens aan het CRUKS-register voor de uitvoering van de verplichte uitsluitingscheck. Dit is een wettelijke verplichting. Wij ontvangen van CRUKS uitsluitend een ja/nee-antwoord over de uitsluitingsstatus.
Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe dienstverleners voor hosting, e-mailverwerking, klantenservicesoftware en analytische diensten. Deze partijen zijn "verwerkers" in de zin van de AVG en handelen uitsluitend op basis van onze instructies. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.
Geen verkoop van gegevens: Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens niet met adverteerders of marketingbureaus zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uw gegevens zijn niet voor commerciële doeleinden beschikbaar voor derden.
5 Cookiebeleid
Winz Casino NL maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixel tags en local storage) voor de werking en verbetering van de website. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-essentiële cookies via een cookiebanner.
Vereist voor de basiswerking van de website, authenticatie en beveiliging. Kunnen niet worden uitgeschakeld. Geen toestemming vereist.
Onthouden uw voorkeuren (taal, sessieduur, spelerslimieten). Verbeteren uw gebruikerservaring. Toestemming gewenst.
Google Analytics en vergelijkbare tools meten bezoekersgedrag. Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Toestemming vereist.
Voor gepersonaliseerde advertenties en bijhouden van affiliate-verkeer. Worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner (opnieuw openen via de link in de footer) of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
6 Beveiliging van uw gegevens
De beveiliging van uw persoonsgegevens is een topprioriteit voor Winz Casino NL. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik.
SSL-encryptie
Alle data-overdracht verloopt via TLS 1.3 encryptie. Het slotje in uw browser bevestigt de beveiligde verbinding.
Toegangscontrole
Strikte toegangsbeperking op een need-to-know basis. Medewerkers krijgen uitsluitend toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun functie.
Veilige opslag
Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU. Wachtwoorden worden nooit in leesbare tekst opgeslagen — uitsluitend als gehashte waarden.
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag als 100% veilig worden gegarandeerd. In het geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden ernstig in gevaar brengt, zullen wij dit binnen 72 uur melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en u zo spoedig mogelijk informeren.
7 Uw AVG-rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen via [email protected].
Recht op inzage (art. 15 AVG)
U heeft het recht een kopie op te vragen van alle persoonsgegevens die wij over u bewaren, samen met informatie over hoe en waarom wij deze verwerken.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om rectificatie te verzoeken. Sommige gegevens kunt u zelf aanpassen via uw accountpagina.
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") (art. 17 AVG)
U kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. Let op: wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens (zoals transactiehistorie) te bewaren voor de KSA. Dit recht kan in deze gevallen beperkt zijn.
Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)
In bepaalde situaties kunt u verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl een klacht in behandeling is.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
U heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen zodat u deze kunt overdragen aan een andere aanbieder.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder profilering voor direct marketing.
Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 30 dagen te beantwoorden. In complexe gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u zullen informeren. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos, tenzij verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.
8 Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
9 Internationale doorgifte
Wij streven ernaar uw persoonsgegevens zoveel mogelijk te verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In gevallen waarbij gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER — zoals bij het gebruik van bepaalde cloudservices of betalingsverwerkers — treffen wij de vereiste waarborgen conform de AVG. Dit omvat het gebruik van standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of het overdragen van gegevens naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
U kunt een kopie van de door ons gebruikte overdrachtsmechanismen opvragen via [email protected].
10 Contact en klachten
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer:
E-mail: [email protected]
Onderwerp: Privacyverzoek — [uw verzoektype]
Reactietijd: Binnen 5 werkdagen, definitieve behandeling binnen 30 dagen
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG en wij er samen niet uitkomen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Meer informatie via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11 Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken, wettelijke vereisten of de diensten die wij aanbieden te weerspiegelen. Significante wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail aan het bij ons geregistreerde e-mailadres en via een melding op onze website.
De datum "Geldig vanaf" bovenaan dit document geeft aan wanneer de meest recente versie van kracht is gegaan. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Het voortgezette gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van een gewijzigd beleid wordt beschouwd als acceptatie van de wijzigingen.
© 2026 Winz Casino NL. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2026.